Ao contratar o Ateliê Cantiga / Lírika, o cliente adquire uma licença de uso pessoal e intransferível sobre a composição final (áudio, letra e artes digitais). Os direitos autorais morais e patrimoniais da obra permanecem sendo do Ateliê Cantiga, sendo vedada a comercialização, reprodução em massa ou uso publicitário por terceiros sem autorização prévia por escrito.
A produção inicia-se após a confirmação do pagamento e o envio do briefing. O prazo padrão é de 5 dias úteis, exceto para pacotes expressos. O cliente tem direito a 01 (uma) rodada de revisão da letra antes da gravação final do áudio. Após a gravação, ajustes que demandem nova sessão de estúdio poderão ser cobrados à parte.
Por se tratar de um produto personalizado e feito sob medida, não é possível o cancelamento após o início da composição da letra. Caso o trabalho ainda não tenha sido iniciado, o estorno será de 90% do valor (descontando taxas operacionais).